2.42. Fahrschule Startklar

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Fahrschule Startklar

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Fahrschule Startklar – Sicher und flexibel zum Führerschein!

Unsere Fahrschule bietet moderne Kurse für Auto- und Motorradführerscheine in angenehmer Lernatmosphäre. Der Unterricht findet in technisch ausgestatteten, gut belüfteten Räumen statt. Wir verfügen über aktuelle Fahrzeugmodelle für jede Klasse.

Wählen Sie zwischen:

Der Unterricht ist auch auf Englisch, Arabisch oder Spanisch möglich.

Führerschein Klasse B ab 1.190 €,

Führerschein Klasse A ab 960 €

Im Preis enthalten:

Kontakt:

Fahrschule Startklar

Inhaber: Felix Berger

Gutenbergstraße 21

30159 Lindenau

www.startklar-fahrschule.de

Lesen Sie folgende Werbeanzeige. Schreiben Sie einen Brief, in dem Sie sich beschweren.

Behandeln Sie darin entweder

a) mindestens drei der folgenden Punkte

oder

b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Ihren Absender, die Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel.

Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Betreff: Beschwerde über meine Ausbildung in der Fahrschule Startklar

Sehr geehrter Herr Berger,

ich besuche derzeit Ihre Fahrschule Startklar in Lindenau, um meinen Führerschein der Klasse B zu machen. Leider bin ich mit mehreren Aspekten der Ausbildung unzufrieden und möchte Ihnen meine Kritikpunkte mitteilen.

Ich habe mich für Ihre Fahrschule entschieden,

in Ihrer Anzeige von modernen Fahrzeugen, gut ausgestatteten Räumen und flexiblen Unterrichtsangeboten die Rede war. Außerdem gefiel mir,

der Unterricht auch auf Englisch möglich sei, was für mich als Nicht-Muttersprachler wichtig ist.

Vor Ort habe ich jedoch ganz andere Erfahrungen gemacht. Der Unterrichtsraum war alt und schlecht belüftet, der Beamer funktionierte oft nicht, und die versprochenen englischsprachigen Materialien waren nicht vorhanden. Besonders enttäuscht bin ich vom theoretischen Unterricht: Die Themen wurden oberflächlich erklärt, Fragen wurden ungeduldig abgewiesen und es gab keinen klaren Lernplan.

Auch die Fahrstunden verliefen chaotisch. Mein Fahrlehrer kam mehrfach zu spät oder wirkte gestresst und unkonzentriert. Dadurch fühlte ich mich unsicher und nicht gut vorbereitet.

Ich bitte Sie um eine Rückmeldung und hoffe, dass Sie die Situation klären oder mir eine teilweise Rückerstattung anbieten. Andernfalls werde ich mich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Mit freundlichen Grüßen

2.41. Eine Beschwerde an das Hotel

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Stadt-Erlebnis für junge Leute

Urban Stay Hotel

• All-inclusive-Angebot: Frühstücks- und Abendbuffet, Lunchbox, sowie Softdrinks und Kaffee inklusive

• Helle, funktionale Zimmer mit Dusche, WLAN und Flachbild-TV

• Dachterrasse mit Whirlpool und Blick über die Skyline

• Fitnessbereich, Kletterwand, Themenabende mit Musik, Tagesausflüge

1 Woche ab nur 199 € – Ideal für junge Erwachsene

Erleben Sie das Großstadtleben in entspannter Atmosphäre!

Urban Stay Hotel

Bergstraße 22, 10405 Nordstadt

www.urbanstay-hotel.de

Lesen Sie folgende Werbeanzeige. Schreiben Sie einen Brief, in dem Sie sich beschweren.

Behandeln Sie darin entweder

a) mindestens drei der folgenden Punkte

oder

b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Ihren Absender, die Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel.

Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Betreff: Beschwerde über meinen Aufenthalt im Urban Stay Hotel

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe vom 5. bis zum 12. März eine Woche im Urban Stay Hotel verbracht, nachdem ich Ihre Anzeige

Ihrer Website gelesen hatte. Leider entsprach mein Aufenthalt in mehreren Punkten nicht den Versprechungen, und ich bin sehr enttäuscht.

In Ihrer Werbung wurde ein modernes All-inclusive-Angebot angekündigt. Tatsächlich war das Frühstücksbuffet sehr begrenzt, das Abendessen bestand meist

Fertigprodukten, und die versprochenen Getränke gab es nur auf Nachfrage – teilweise gegen Aufpreis. Die Dachterrasse war wegen technischer Probleme gesperrt, der Whirlpool defekt.

Auch die Lage war ein Problem: In Ihrer Anzeige heißt es „zentral“, aber das Hotel liegt weit außerhalb der Innenstadt. Die nächste Bahnstation war über einen Kilometer entfernt, und abends fuhr kaum noch ein Bus.

Ich erwarte daher eine Teilrückerstattung der Kosten oder einen Gutschein für einen zukünftigen Aufenthalt unter besseren Bedingungen. Zusätzlich empfehle ich, Ihre Werbetexte realistischer zu gestalten und die Gäste vorab über Einschränkungen zu informieren.

Ich hoffe auf eine zeitnahe Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

2.40. NATURKRAFT-Kosmetik-Party

 NATURKRAFT-Kosmetik-Party | Schreiben B2 Telc

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NATURKRAFT – Ihre persönliche Beauty-Party zu Hause!

Verwöhnen Sie sich und Ihre Haut mit hochwertiger Naturkosmetik!

Unsere Produktlinie NATURKRAFT basiert auf natürlichen Inhaltsstoffen für Reinigung, Pflege und Schutz der Haut. Entwickelt von erfahrenen Naturkosmetik-Spezialisten, steht unsere Kosmetik für Nachhaltigkeit, Verträglichkeit und Wirksamkeit.

Die Pflanzenextrakte stammen aus kontrolliertem Anbau oder wilder Sammlung – unsere Produkte sind frei von Parabenen, tierversuchsfrei und auf Wunsch auch vegan erhältlich. Laut unabhängigen Testinstituten mehrfach mit "sehr gut" bewertet.

Besuchen Sie eine unserer Beauty-Partys direkt bei Ihnen zu Hause – in entspannter Atmosphäre erleben Sie eine persönliche Beratung, erhalten Produktproben und profitieren von exklusiven Rabattaktionen.

Entdecken Sie die Kraft der Natur für Ihre Haut!

Kontakt:

Kosmetik für Damen und Herren – NATURKRAFT

Vertriebsbüro Süd

Telefon: 0800 – 9821457

E-Mail: kontakt@naturkraft-beauty.de

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b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Ihren Absender, die Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel.

Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Betreff: Beschwerde über Produkte und Beratung bei der NATURKRAFT-Kosmetik-Party

Sehr geehrtes NATURKRAFT-Team,

vor zwei Wochen habe ich an einer Ihrer Kosmetik-Partys teilgenommen, die von einer Verkaufsberaterin in meinem Wohnort organisiert wurde. Ich interessiere mich seit Langem für Naturkosmetik und wollte neue, vegane Produkte kennenlernen. Die freundliche Einladung und die vielen Versprechungen in der Broschüre haben mich neugierig gemacht.

Während der Veranstaltung habe ich mehrere Artikel gekauft,

eine Gesichtscreme für empfindliche Haut und ein Shampoo für trockenes Haar. Leider bin ich mit beiden Produkten sehr unzufrieden. Die Creme hat bei mir Hautreizungen ausgelöst, obwohl sie laut Beratung besonders sanft sein soll. Das Shampoo hat mein Haar ausgetrocknet, statt es zu pflegen.

Auch die Beratung vor Ort hat mich enttäuscht. Die Beraterin wirkte wenig qualifiziert, ging kaum auf meine Fragen ein und drängte eher zum Kauf. Es wurde kaum über Inhaltsstoffe oder Anwendung gesprochen,

nur über Rabatte und Sonderaktionen.

Ich bitte Sie um Rücknahme der Produkte oder eine Erstattung des Kaufpreises. Außerdem erwarte ich, dass Ihre Berater besser geschult werden, damit zukünftige Kundinnen besser informiert werden.

Mit freundlichen Grüßen

2.39. Online-Blumenshop

 Online-Blumenshop | Schreiben B2 Telc

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FLOWERS24 – Ihr Online-Blumenshop mit Frische-Garantie

Bei Flowers24 erhalten Sie Blumen und Pflanzen direkt vom Züchter – ohne Umweg über Zwischenhändler. Unsere Produkte werden sorgfältig geprüft und sicher verpackt.

Neben klassischen Blumensträußen bieten wir auch kreative Geschenksets für Geburtstage, Firmenfeiern oder romantische Überraschungen.

Die Lieferung erfolgt deutschlandweit zum Wunschtermin – Sie entscheiden, wann und wohin.

Dazu können Grußkarten, Vasen oder Dekoelemente individuell ausgewählt werden.

Transparente Preise: Alle Angebote verstehen sich inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten.

Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Lastschrift oder auf Rechnung möglich.

Unser Kundenservice steht Ihnen montags bis samstags telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Kontakt:

Flowers24 Kundenservice

Tel.: +49 89 45678910

Mail: service@flowers24.de

Web: www.flowers24.de

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Betreff: Beschwerde über Lieferung und Service bei Flowers24

Sehr geehrtes Flowers24-Team,

ich habe am 3. März über Ihren Online-Shop ein Blumenpaket mit einem Geschenkset bestellt. Der Anlass war der 70. Geburtstag meiner Mutter, den wir feierlich im Familienkreis begangen haben. Ich hatte mich

einen bunten Frühlingsstrauß mit Grußkarte und einer dekorativen Vase entschieden.

Leider war ich mit der Lieferung sehr unzufrieden. Die Blumen kamen einen Tag zu spät, obwohl ich einen festen Liefertermin angegeben hatte. Außerdem sah der Strauß völlig anders aus als abgebildet – die Farben waren blass, einige Blumen waren verwelkt und die Vase fehlte ganz.

Auch der Kontakt mit Ihrem Kundenservice war enttäuschend. Ich habe dreimal telefonisch niemanden erreicht und auf meine E-Mail kam erst nach vier Tagen eine kurze Standardantwort ohne Lösungsvorschlag. Das ist für einen Anbieter mit Frische-Garantie nicht akzeptabel.

Ich empfehle Ihnen, die Logistikprozesse zu verbessern und den Kundenservice zuverlässiger zu gestalten. In so einem sensiblen Bereich wie Blumengeschenke ist Pünktlichkeit und Qualität entscheidend.

Ich fordere eine teilweise Rückerstattung oder einen Ersatzstrauß, der dem ursprünglich bestellten entspricht. Ich hoffe

eine schnelle und faire Lösung.

Mit freundlichen Grüßen

2.38. Fotoworkshop für Fortgeschrittene |

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Fotoworkshop für Fortgeschrittene – Studio Lichtblick

Vertiefen Sie Ihr Wissen rund um Fotografie und Bildbearbeitung!

Sie haben bereits Grundkenntnisse in der Fotografie und möchten Ihre Technik verbessern?

Dann sind Sie bei uns richtig: Unser erfahrener Fotograf Thomas Lehnert begleitet Sie durch den Kurs und zeigt Ihnen professionelle Methoden der digitalen Bildbearbeitung, Bildkomposition und Präsentation.

Neben praktischen Übungen im Studio gehen wir auf individuelle Fragen ein. Zusätzlich finden am Wochenende spannende Exkursionen im Raum Leinstadt statt.

Kursdetails:

• 7 Termine, jeweils mittwochs 17:30–19:45 Uhr

• 2 Termine pro Monat

• Teilnahmegebühr: 98 € / 78 € (ermäßigt)

• Maximal 8 Personen pro Gruppe

• Ort: Studio Lichtblick, Lindenstraße 8, 72488 Leinstadt

• Web: www.lichtblick-workshop.de

• E-Mail: info@lichtblick-workshop.de

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a) mindestens drei der folgenden Punkte

oder

b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Ihren Absender, die Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel.

Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Betreff: Beschwerde über den Fotokurs im Studio Lichtblick

Sehr geehrtes Team des Studios Lichtblick,

ich habe im April am Kurs „Fotoworkshop für Fortgeschrittene“ bei Ihnen teilgenommen. Leider bin ich mit dem Kursverlauf in mehreren Punkten sehr unzufrieden und möchte Ihnen deshalb eine Rückmeldung geben.

Ich hatte mich für den Kurs entschieden,

in der Ankündigung von individueller Betreuung, professioneller Bildbearbeitung und spannenden Exkursionen die Rede war. Meine Erwartungen waren hoch,

ich meine Kenntnisse gezielt vertiefen wollte. Leider wurde kaum auf einzelne Teilnehmer eingegangen, und es gab keine Exkursionen – stattdessen nur theoretische Vorträge im Studio.

Die Kursorganisation war ebenfalls enttäuschend: Zwei Termine wurden sehr kurzfristig verschoben, was für mich beruflich kaum planbar war. Darüber hinaus war der Seminarraum schlecht ausgestattet – es gab weder ausreichend Arbeitsplätze noch stabile Internetverbindung.

Auch der Kursleiter, Herr Lehnert, wirkte wenig engagiert. Er beantwortete Fragen nur knapp und wirkte oft unvorbereitet. Der versprochene praktische Teil kam fast vollständig zu kurz.

Ich fordere daher eine teilweise Rückerstattung der Kursgebühr oder die Möglichkeit, an einem besser organisierten Folgekurs kostenlos teilzunehmen. Ich hoffe auf eine baldige Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

2.37. Unzufriedenheit mit dem Online-Training

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FitNow Online-Programm - Mehr Energie. Mehr Bewegung. Mehr du.

Keine Zeit für das Fitnessstudio? Kein Problem! Mit FitNow, deinem persönlichen Online-Trainingsprogramm, bleibst du flexibel - egal wo du bist und wann du trainieren möchtest.

Unsere Programme wurden von zertifizierten Gesundheitstrainern entwickelt und beinhalten Videos für Anfänger und Fortgeschrittene - von sanftem Yoga bis hin zu intensiven Ganzkörper-Workouts. Unsere Trainer erklären jede Übung verständlich und zeigen dir sichere und effektive Bewegungsabläufe.

Zusätzlich erhältst du auf Wunsch personalisierte Ernährungstipps und motivierende Challenges zur Unterstützung deines Ziels.

Trainingsangebote zur Auswahl:

3 Monate: 12,90 €/Monat - Ideal für einen aktive Start

6 Monate: 9,50 €/Monat - Für mehr Ausdauer und Balance

12 Monate: 6,80 €/Monat - Dauerhaft fit bleiben

Teste FitNow eine Woche kostenlos auf:

www.fitnow-training.de

Lesen Sie folgende Werbeanzeige. Schreiben Sie einen Brief, in dem Sie sich beschweren.

Behandeln Sie darin entweder

a) mindestens drei der folgenden Punkte oder

b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

Warum Sie sich für das Programm entschieden haben und welches Ziel Sie erreichen wollten.

Welches Angebot (3, 6 oder 12 Monate) und welche Trainingsart Sie gewählt haben.

Was Sie an den Kursinhalten oder der Ausführung gestört hat.

Welche bisherigen Erfahrungen Sie mit Sport und Fitness gesammelt haben.

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Ihren Absender, die Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel. Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Betreff: Unzufriedenheit mit dem Online-Training bei FitNow - Bitte um Rückmeldung

Sehr geehrtes FitNow-Team,

vor zwei Monaten habe ich mich auf/ für Ihr 6-Monats-Programm angemeldet, um meine allgemeine Fitness zu verbessern und regelmäßig zu trainieren. Da ich beruflich viel unterwegs bin, klang Ihr flexibles Online-Angebot für mich sehr passend.

Ich habe mich für das Programm „Ausdauer & Kraft" entschieden und in den ersten Wochen regelmäßig trainiert. Leider musste ich↑ feststellen, dass viele Videos technische Probleme hatten - sie brachen mitten in der Einheit ab oder luden sehr langsam. Außerdem fand ich die Erklärungen der Trainer oft unverständlich 

und zu schnell. Einige Übungen wurden nur gezeigt, aber nicht ausreichend erklärt, was für mich als Wiedereinsteiger sehr frustrierend war.

Ich treibe seit mehreren Jahren immer wieder Sport, meist in Kursen oder im Fitnessstudio. Daher weiß ich, wie wichtig klare Anleitungen und eine gewisse Motivation sind - beides habe ich bei FitNow vermisst.

Ich bitte um eine teilweise Rückerstattung oder zumindest eine Verlängerung meines Zugangs mit verbesserten Inhalten. Ich hoffe auf/ für eine schnelle Rückmeldung und eine kundenfreundliche Lösung.

Mit freundlichen Grüßen

2.36. Beschwerde über mangelhafte Produktqualität

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GENUSSWERK - Ihre Salz- & Pfeffermühlen für Stil und Funktion Bringen Sie Würze in Ihren Alltag - mit den stilvollen Mühlen von Genusswerk!

Unsere Modelle kombinieren Glas, Edelstahl und hochwertiges Keramikmahlwerk für dauerhafte Qualität und modernes Design.

Das Modell „SpicePro Duo" bietet zwei Mühlen (für Salz & Pfeffer), jeweils mit stufenlos verstellbarem Mahlgrad - von fein bis grob. Das Keramikmahlwerk ist besonders langlebig, rostfrei und leicht zu reinigen.

Die Mühlen sind spülmaschinengeeignet und hinterlassen keine Rückstände auf dem Tisch. Auch optisch ein Highlight: modernes Design aus dem Studio Milano, mehrfach ausgezeichnet.

Produktdetails:

Modell: SpicePro Duo, Farbe: Edelstahl/Glas

Artikelnummer: 458.921.335

Höhe: 20 cm

8 Jahre Garantie auf das Keramikmahlwerk

Pflege: geeignet für die Spülmaschine

Designpreis: Milano Interior 2018

Jetzt online bestellen unter: www.genusswerk-gewürze.de

0541/332211 (Mo-Sa 8-18 Uhr)

E-Mail: service@genusswerk.de

Lesen Sie folgende Werbeanzeige. Schreiben Sie einen Brief, in dem Sie sich beschweren.

Behandeln Sie darin entweder

a) mindestens drei der folgenden Punkte oder

b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

Wann und wo Sie das Produkt gekauft haben.

Warum Sie sich für genau dieses Modell entschieden haben.

Was an der Qualität des Produkts nicht überzeugt hat.

Wie Sie den Kundenservice bzw. die Beratung erlebt haben.

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Ihren Absender, die Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel. Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Betreff: Beschwerde über mangelhafte Produktqualität - Modell „SpicePro Duo"

Sehr geehrtes Team von Genusswerk,

am 22. März habe ich

Ihren Onlineshop das Modell „SpicePro Duo" bestellt. Ich habe mich gezielt für dieses Produkt entschieden, weil es laut Beschreibung besonders hochwertig und langlebig sein sollte. Auch das elegante Design und die 

versprochene Spülmaschineneignung haben mich überzeugt.

Leider musste ich schon nach wenigen Anwendungen feststellen, dass die Qualität des Produkts meinen Erwartungen nicht entspricht. Bei der Pfeffermühle blockiert das Mahlwerk regelmäßig, und es kommt kein gleichmäßiges Mahlergebnis zustande. Die Salzmühle hingegen zeigt nach dem ersten Spülmaschinengang bereits Verfärbungen am Glasbehälter. Von „spülmaschinengeeignet" kann also keine Rede sein.

Zusätzlich war ich vom Kundenservice enttäuscht: Ich habe zweimal versucht, Ihre Service-Hotline zu erreichen, wurde jedoch nach langer Wartezeit aus der Leitung geworfen. Auf meine E-Mail mit Fotos des defekten Produkts erhielt ich nur eine automatische Eingangsbestätigung - bis heute ohne Antwort.

Ich fordere daher entweder den Austausch beider Mühlen oder eine Rückerstattung des Kaufpreises. Ich bitte eine schriftliche Rückmeldung innerhalb der nächsten sieben Werktage.

Mit freundlichen Grüßen