2.10)
Stornierung der Reise und Anfrage zur Rückerstattung
Aufgabe
Situation:
Sie haben kürzlich eine Reise gebucht, aber aufgrund gesundheitlicher Probleme sind Sie leider nicht in der Lage zu reisen. Sie möchten sich daher an das Reisebüro wenden, um die Reise zu stornieren und eine Rückerstattung zu beantragen.
Aufgabe:
Schreiben Sie eine Nachricht an das Reisebüro und bearbeiten Sie dabei folgende Punkte:
Erklären sie kurz den Grund der Stornierung.
Geben Sie die Reisedetails an.
Fragen sie nach dem Stornierungsbedingungen und der Möglichkeit einer Rückerstattung oder Umbuchung.
Bitten Sie um einer schnelle Rückmeldung und danken sie für die Unterstützung.
Achten Sie auf eine klare Struktur, sprachliche Korrektheit und sinnvolle Verknüpfungen. Vergessen Sie nicht die Anrede und die Grußformel. Schreiben Sie mindestens 100 Wörter.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, weil ich kürzlich eine Reise gebucht habe, jedoch aufgrund gesundheitlicher Probleme leider nicht in der Lage bin, diese anzutreten. Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ich die Reise ab dem 1. April 2025 nach Paris stornieren muss, da meine Gesundheit es derzeit nicht zulässt zu reisen.
Ich möchte Sie daher höflich fragen, welche Stornierungsbedingungen für diese Buchung gelten und ob es möglich ist, eine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags zu erhalten oder die Reise auf einen späteren Zeitpunkt umzubuchen.
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir schnellstmöglich Informationen zu den verfügbaren Optionen geben könnten. Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung und hoffe auf eine positive Rückmeldung.
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und stehe Ihnen für ein Gespräch zur weiteren Abstimmung jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie mir immer gerne schreiben. Sie erreichen mich per E-Mail: vorbereitung.mit.bo@gmail.com oder auch unter der Telefonnummer 0123456789.
Mit freundlichen Grüßen
2.11)
Antrag auf Fristverlängerung für die Bachelorarbeit
Aufgabe
Situation:
Aufgrund unerwarteter persönlicher Umstände haben Sie Schwierigkeiten, Ihre Bachelorarbeit pünktlich abzugeben. Sie möchten sich höflich bei Ihrem Betreuer, Herrn Müller, melden, um um eine Fristverlängerung zu bitten.
Aufgabe:
Schreiben Sie eine Nachricht an Herrn Müller und bearbeiten Sie dabei folgende Punkte:
Erklären Sie die Gründe, warum Sie die Arbeit mit rechtzeitig einreichen können.
Bitten Sie höflich um eine Verlängerung der Frist und geben Sie an, wie viel zusätzlich Zeit Sie benötigen.
Versichern Sie, dass Sie den neuen Abgabetermin einhalten werden.
Danken Sie Herrn Müller für sein Verständnis und seine Unterstützung.
Achten Sie auf eine klare Struktur, sprachliche Korrektheit und sinnvolle Verknüpfungen. Vergessen Sie nicht die Anrede und die Grußformel. Schreiben Sie mindestens 100 Wörter.
Sehr geehrter Herr Müller,
ich wende mich an Sie, weil ich aufgrund unerwarteter persönlicher Umstände Schwierigkeiten habe, meine Bachelorarbeit fristgerecht einzureichen. Leider gab es in den letzten Wochen unerwartete familiäre Verpflichtungen, die meine Zeitplanung erheblich beeinträchtigt haben. Aus diesem Grund bin ich nicht in der Lage, die Arbeit bis zum ursprünglich festgelegten Abgabetermin abzuschließen.
Ich möchte höflich um eine Fristverlängerung von zwei Wochen bitten, um die verbleibenden Aufgaben sorgfältig zu erledigen und die Arbeit in der gewünschten Qualität abzugeben. Ich versichere Ihnen, dass ich den neuen Abgabetermin einhalten werde und alles tun werde, um die Arbeit rechtzeitig zu beenden.
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und stehe Ihnen für ein Gespräch zur weiteren Abstimmung jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie mir immer gerne schreiben. Sie erreichen mich per E-Mail: vorbereitung.mit.bo@gmail.com oder auch unter der Telefonnummer 0123456789.
Mit freundlichen Grüßen,
2.12)
Bestätigung der Überstunden und Anfrage zur Kompensation
Aufgabe
Situation:
Ihr Kollege ist erkrankt, und deshalb mussten Sie zusätzliche Überstunden übernehmen, um den Betrieb im Geschäft aufrechtzuerhalten. Nun möchten Sie Ihre Vorgesetzte, Frau Fischer, kontaktieren, um die geleistete Mehrarbeit zu bestätigen und zu klären, ob eine spätere Kompensation möglich ist.
Aufgabe:
Schreiben Sie eine Nachricht an Frau Fischer und bearbeiten Sie dabei folgende Punkte:
Erklären Sie, dass ihr Kollege krank ist und Sie deshalb Überstunden übernommen haben.
Geben Sie an, wie viele zusätzliche Stunden Sie gearbeitet haben.
Fragen Sie, ob Sie die Überstunden später ausgleichen können.
Bitten Sie um eine Bestätigung der geleisteten Überstunden.
Achten Sie auf eine klare Struktur, sprachliche Korrektheit und sinnvolle Verknüpfungen. Vergessen Sie nicht die Anrede und die Grußformel. Schreiben Sie mindestens 100 Wörter
Sehr geehrte Frau Fischer,
ich wende mich an Sie, weil mein Kollege erkrankt ist, und deshalb musste ich zusätzliche Überstunden übernehmen, um den Betrieb im Geschäft aufrechtzuerhalten. Ich möchte Sie kontaktieren, um die geleistete Mehrarbeit zu bestätigen und zu klären, ob eine spätere Kompensation möglich ist.
Ich habe insgesamt 5 Stunden zusätzliche Arbeit übernommen. Diese Überstunden waren notwendig, um sicherzustellen, dass alle anfallenden Aufgaben auch in der Abwesenheit meines Kollegen rechtzeitig erledigt wurden.
Ich möchte gerne fragen, ob ich die Überstunden später ausgleichen kann. Falls es eine Möglichkeit für eine Kompensation oder eine andere Lösung gibt, wäre ich sehr dankbar, wenn Sie mir dies mitteilen könnten.
Ich bitte um eine Bestätigung der geleisteten Überstunden, damit ich sicherstellen kann, dass alles korrekt erfasst wurde. Falls es noch weitere Informationen benötigt, stehe ich selbstverständlich zur Verfügung.
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und stehe Ihnen für ein Gespräch zur weiteren Abstimmung jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie mir immer gerne schreiben. Sie erreichen mich per E-Mail: vorbereitung.mit.bo@gmail.com oder auch unter der Telefonnummer 0123456789.
Mit freundlichen Grüßen